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使用指南

快速了解平台功能,解决常见问题

快速入门

1. 注册账户

  1. 访问首页,点击"免费注册"按钮
  2. 填写邮箱和密码(或使用Google/GitHub账号登录)
  3. 验证邮箱地址
  4. 完善个人资料

2. 选择套餐

我们提供四种套餐选择:

  • FREE - 适合体验用户,提供基础功能访问
  • BASIC ($29/月) - 适合个人用户,包含100GB存储和AI工具
  • PRO ($299/月) - 适合专业人士,提供外汇服务和实时数据
  • VIP ($2,999/月) - 适合企业用户,包含专属顾问和就业保障

3. 开始使用服务

云存储服务

  • 登录后进入"云存储"板块
  • 上传文件:拖拽文件或点击"上传"按钮
  • 文件管理:创建文件夹、重命名、移动、分享
  • 团队协作:邀请成员共同编辑(PRO及以上)

AI智能工具

  • 访问"AI工具"页面
  • 选择所需功能:文档处理、数据分析、内容生成等
  • BASIC用户可免费使用主流大模型
  • PRO和VIP用户享有更高级功能和优先访问

金融信息服务

  • 在搜索框输入股票代码或关键词
  • 查看实时行情(PRO/VIP用户)
  • 阅读研究报告和市场分析
  • 使用API集成数据(PRO/VIP用户)

在线课程

  • 浏览课程目录,选择感兴趣的课程
  • FREE用户可访问精选免费课程
  • BASIC用户可访问基础课程库
  • PRO用户享有完整课程库和实操项目
  • VIP用户获得定制培训和1对1辅导

常见问题

账户相关

如何修改密码?

进入"账户设置" → "安全设置" → "修改密码"

忘记密码怎么办?

在登录页面点击"忘记密码",按照邮件指引重置密码

如何删除账户?

进入"账户设置" → "账户管理" → "删除账户"。注意:删除后数据无法恢复。

订阅相关

如何升级套餐?

进入"订阅管理" → "升级套餐",选择新套餐并完成支付

年付有优惠吗?

是的,年付可享受17%折扣优惠

可以退款吗?

我们提供30天退款保证,详见服务条款

技术支持

遇到技术问题怎么办?

您可以通过以下方式获取支持:

不同套餐的响应时间?

  • FREE:社区支持
  • BASIC:24小时内回复
  • PRO:工作日内回复
  • VIP:4小时内回复(7x24专属客服)

进阶技巧

API集成

PRO和VIP用户可以使用API集成我们的服务:

  1. 进入"开发者设置"获取API密钥
  2. 查看API文档了解接口详情
  3. 使用SDK或直接调用RESTful API

数据导出

PRO和VIP用户可以导出数据:

  • 云存储文件:批量下载
  • 金融数据:CSV/Excel格式导出
  • 课程笔记:Markdown格式导出

需要更多帮助?

如果您没有找到问题的答案,欢迎联系我们的支持团队